該請一個小編經營社群,還是直接找外包小編呢?多方角度幫你分析優劣

該請一個小編經營社群,還是直接找外包小編呢?多方角度幫你分析優劣

請專職小編 vs. 外包接案小編 

正準備起步的企業品牌們都會遇到的問題,到底是請一個專職小編來用呢?還是乾脆找外包小編經營呢?兩者的費用、專業度、穩定性、未來發展都不同,這篇文章用角度的分析方式,幫助您選出最適合自己的經營模式


成本費用分析

在此之前可以先衡量您對這個位置的需求到哪,是想要讓您的社群有在動分擔人力就行嗎?還是想建立一個長期規劃認真經營的社群呢?

這個位置對您來說是專職需求,還是您希望這個小編可以順便處理公司其他的作業呢?像是電商平台維護、客服、出貨,或是協助現場顧店等多功能作業呢?


  • 專職小編

請正職的費用除了每個月的薪資以外,還有勞健保與提撥負擔,獎金福利等也是其隱形成本,硬體設備如手機、電腦、設計軟體也要列入考量。


  • 外包接案小編

常見的報價方式有分「單篇報價」和「包月報價」,通常單篇貼文的價格落在800~2500元左右都有,依您的需求以及其專業程度會有不同的報價,特別適合有成本預算考量的品牌。


長期 vs. 短期,哪種成本效益更好?

單純依價格來決定的話,選擇外包接案小編是完勝的,不過最終還是取決於您對於小編這個位置的需求量有多大,如果您只需要貼文有在更新就好,那麼外包小編有多種質量可供您選擇。

但如果您需要這個小編會製作貼文、活動規劃、投遞廣告與數據分析、客服與留言回應,甚至可能還需要他做到範圍以外的事,那還是直接請一個專職小編回來會比較划算。


這只是針對成本費用的考量,請繼續往下參考專業度與產出能力的問題


專業度與產出能力

專職小編可針對品牌長期優化,即使初期可能不符理想,但專職小編可以全力專注自家品牌,逐步提升內容質量,而您也可以時刻關注小編的工作狀況,調控工作量確保效益最佳化。

外包接案小編通常擁有多元經驗,可以多方提供您針對社群的行銷建議,但風格是否符合品牌調性需要確認,您需要特別花時間確認接案方是否符合您的需求。


專職小編與接案小編穩定性

在公司的薪水福利都符合水準之下,專職小編更具備穩定性,長期經營更容易讓您掌握品牌方向,但時間久了可能會因公司環境與制度等問題而無法持續創新。

外包接案小編的時間安排較彈性,適合短期活動、專案操作,但接案者若臨時接不了案、停更或失聯,可能會讓您的社群營運中斷,挑選接案小編也需要特別塞選過。



哪種社群經營模式適合你?

  • 專職小編:

適合品牌需要長期穩定經營,由專職小編全權處理貼文、活動規劃、數據分析、廣告、私訊回覆等,甚至是需要多功能處理公司其他作業的人,直接請一個小編回來是最方便也最省時省力的,專職小編也可以最即時處理公司的作業問題。


  • 外包接案小編:

如果您只有短期需求,或是只需要一部份的協助,且預算有限的情況下,剛起步又想經營社群,那麼尋找外包小編會最適合您,且通常外包小編都具備多元的行銷能力而非單一專長,如果您剛好也想提升一些行銷知識,那麼接觸外包小編會更有機會。



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